রেফারেন্স

শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সরল, সবার জন্য

n222-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি জেনে নিন যে আমাদের শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে জয়ের অর্থ তোলা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিজমা ও উত্তোলন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পথ
n222 শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সরল, সবার জন্য
আমরা এখানে আছি আপনার জন্য

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার যদি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

n222 লবিতে সাইন ইন করার পর চ্যাট আইকন চাপুন। স্থানীয় দল যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন বা সমস্যা ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

এসএমএস সহায়তা

জরুরি বিষয়ে মোবাইল নম্বর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। উত্তর মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

n222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযোগ SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট বিবরণ নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা এগুলি পায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যাচাই করতে হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট আটকায়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আপনার পুরনো ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন। নিয়মিত পরিবর্তন করা নিরাপদ।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত লেনদেন দেখেন, তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনাকে আইনি বয়সের হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। সঠিক বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যোগ্য।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধু একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হতে পারে। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হয়, সব বন্ধ করা হতে পারে।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। কখনো দেরি হলে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৫ মিনিটের মধ্যে চেক করি।

উত্তোলনের অনুরোধ গৃহীত হওয়ার পর সাধারণত ২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ফেরত আসে। সপ্তাহান্তে সামান্য দেরি হতে পারে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ, পুনরাবৃত্ত ভুল পাসওয়ার্ড, বা অপ্রত্যাশিত লেনদেনের কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লক করা হয়। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আনলক করান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বন্ধ করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার সব জমা এবং বকেয়া অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ করার ৩০ দিন পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

নতুন শর্তাবলী চালু করার আগে আমরা ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটে ঘোষণা দিই। আপনি নতুন শর্ত মেনে নিতে বাধ্য না হয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।